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Envíos

Cobertura Lima y Callao

Ruta 1: Jesús María, Magdalena, Miraflores, Lince, San Borja, San Isidro, Pueblo Libre y Surquillo.

Ruta 2: San Miguel, La Victoria, San Luis, Santiago de Surco, Cercado de Lima, El Agustino, Barranco, Breña y La Molina.

Ruta 3: Chorrillos, Independencia, San Martín de Porres, Los Olivos, Rímac, Santa Anita y Salamanca.

Ruta 4: Comas, Puente Piedra, Ate, Villa El Salvador, Villa María del Triunfo, San Juan de Miraflores, Callao, Bellavista, Ventanilla y San Juan de Lurigancho.

Tiempo de entrega

El tiempo de entrega de los pedidos es en máximo 48 horas de haber realizado la compra | Lunes a viernes de 9:00 am a 7:00 pm. No incluye sábado, domingo ni feriados.

Recojo en tienda

Puedes seleccionar ´Recojo en tienda´ en la sección de envíos al finalizar la compra. Tu pedido estará listo 3 horas después de realizar el pedido. Lunes a viernes de 2:00pm a 6:00pm.

La dirección para recojo es: Av. Alfredo Benavides Nro. 474 Int. 104 (Frente al Vivanda de Benavides), Miraflores.

Cambios y devoluciones

En el caso que se requiera un cambio o devolución del producto se deberá enviar una solicitud vía correo electrónico a pedidos@piscano.com indicando el número de pedido asignado a su compra y el motivo por el cual desea hacer esta operación. Nuestro equipo se comunicará a la brevedad posible garantizando el servicio de post venta a todos nuestros clientes.

Solo se podrá hacer el cambio o devolución en caso de que el producto se encuentre defectuoso, dañado o con señales de uso. El producto se debe encontrar en las mismas condiciones en las que se recibió. El plazo máximo es de 48 horas luego de haber realizado el pedido.

Es de nuestro total compromiso la máxima calidad de nuestros productos y la satisfacción de nuestros clientes por lo que nuestra área de servicio al cliente se encargará de hacer el cambio o la devolución en un plazo no mayor a 72 horas de haber realizado la solicitud.